Gizlilik ve Güvenlik Politikası
1. Genel

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Ceyo Rent a Car Otomotiv Mağazacılık Ltd. Şti. tarafından işletilen www.yesilfilomoto.com.tr
 internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin;
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ilgili mevzuat ve uluslararası veri koruma standartlarına uygun olarak işlenmesini, saklanmasını ve korunmasını açıklamaktadır.

SİTE’yi ziyaret eden, üye olan veya hizmetlerden faydalanan herkes işbu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

SİTE; üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

Ad, soyad

T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk bulunan hallerde)

İletişim bilgileri (adres, e-posta adresi, telefon numarası)

Ödeme bilgileri (kredi kartı ve banka bilgileri – güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla)

Sipariş ve teslimat geçmişi

IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez (cookie) verileri

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslim edilmesi

Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması

Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (kullanıcının açık rızası bulunması halinde)

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
Bu sürenin sona ermesi halinde, veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Veri Güvenliği Önlemleri

SİTE, kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirilme veya yok olma risklerine karşı aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktadır:

SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi

PCI DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı

Güvenlik duvarı (firewall) ve antivirüs sistemleri

Yetkisiz erişimleri engelleyen kullanıcı doğrulama mekanizmaları

Düzenli yedekleme ve veri bütünlüğü kontrolleri

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

SİTE, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerini geliştirmek amacıyla çerez kullanır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kabul edebilir, sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.

7. Kişisel Verilerin Paylaşımı

SİTE, kişisel verileri hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda, mevzuata uygun olarak sınırlı şekilde paylaşım yapılabilir:

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Sipariş teslimatı amacıyla lojistik firmalarıyla adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılması

Ödeme işlemleri için bankalar ve yetkili ödeme kuruluşlarıyla gerekli bilgilerin paylaşılması

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

Kişisel verilere erişim talep etme

Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

Veri işlemenin sınırlandırılmasını veya durdurulmasını talep etme

haklarına sahiptir.

Bu talepler, iletisim@yesilfilomoto.com.tr
 adresine yazılı olarak iletilebilir.

9. Politika Değişiklikleri

SİTE, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin, SİTE’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Her türlü soru, öneri veya şikâyet için:

Ceyo Rent a Car Otomotiv Mağazacılık Ltd. Şti.
Web: www.yesilfilomoto.com.tr

E-posta: iletisim@yesilfilomoto.com.tr