Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.

Aynı gün kargo var mı?
Hafta içi saat 14:00’a kadar verilen siparişler, stokta olması durumunda 1-3 iş günü arasında kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadar?
Belirli tutar üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo kampanyaları ödeme sayfasında görüntülenmektedir.

Siparişimi nasıl takip ederim?
Hesabım > Siparişlerim bölümünden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

İade süresi kaç gündür?
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

Kask iade edilebilir mi?
Hijyen kuralları gereği koruyucu jelatini açılmış veya kullanılmış kasklarda iade kabul edilmemektedir.

Değişim yapabiliyor muyum?
Beden veya model değişimi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünler orijinal mi?
Tüm ürünlerimiz %100 orijinal ve üretici garantilidir.

Ürünler garanti kapsamında mı?
Garanti süresi ürün markasına göre değişmektedir. Detaylı bilgi için ürün açıklamasını inceleyebilirsiniz.

Beden seçimini nasıl yapmalıyım?
Ürün sayfalarında yer alan beden tablolarını inceleyerek doğru ölçüyü seçebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemleri mevcut?
Sitemiz üzerinden kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca havale/EFT seçeneği de bulunmaktadır.

Kapıda ödeme var mı?
Şu anda kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır.

 Size nasıl ulaşabilirim?
İletişim sayfamızdaki telefon ve e-posta bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.